Puffbox s.r.o. jako správce osobních údajů provozuje e-shop www.ccmoutlet.com. Při provozu e-shopu, prodeji zboží a komunikaci se zákazníky zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a souvisejícími právními předpisy.

1. Jaké údaje zpracováváme a proč

Kontaktní formuláře a dotazy

Zpracováváme údaje, které nám sdělíte, typicky jméno, e-mail, telefon a obsah zprávy. Účelem je vyřízení dotazu, komunikace o zboží a případná opatření před uzavřením smlouvy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud komunikace nevede k objednávce, údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a následně zpravidla nejvýše 3 roky pro ochranu našich oprávněných zájmů.

Objednávky a zákaznický účet

Při nákupu zpracováváme zejména jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefon, údaje o objednávce a platbě a případně údaje o zákaznickém účtu. Údaje používáme k uzavření a plnění smlouvy, doručení zboží, komunikaci o objednávce, reklamacím a plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.

Údaje související se smlouvou uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a ochranu právních nároků; účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Obchodní sdělení

Pokud jste naším zákazníkem a nezakázali jste to, můžeme použít váš e-mail pro zasílání nabídek obdobného zboží v mezích § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo na info@ccmoutlet.com. Pokud je rozesílka založena na souhlasu, zpracování trvá do jeho odvolání.

2. Kdo může mít k údajům přístup

• Shoptet a.s. – provozovatel e-shopové platformy.
• Shoptet Pay a jeho zapojení poskytovatelé platebních služeb – v rozsahu potřebném ke zpracování platby.
• Dopravci a výdejní služby – konkrétní dopravci budou doplněni podle skutečně používaných služeb.
• Poskytovatelé IT, hostingu, účetních, právních a dalších podpůrných služeb, pokud je jejich zapojení pro provoz e-shopu nezbytné.

Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu potřebném pro daný účel. Pokud by některý poskytovatel zpracovával údaje mimo EU/EHP, zajistíme odpovídající právní záruky podle GDPR.

3. Automatizované rozhodování a pověřenec

Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Společnost nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

4. Cookies

E-shop používá nezbytné cookies potřebné pro jeho fungování. Analytické, statistické a marketingové cookies používáme pouze v rozsahu a za podmínek nastavených prostřednictvím cookie lišty, zejména pokud je vyžadován předchozí souhlas. Aktuální výčet konkrétních cookies, jejich účel, poskytovatel a doba trvání se zobrazuje v nastavení cookies na e-shopu.

Souhlas s volitelnými cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

5. Vaše práva

Máte zejména právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, právo vznést námitku a v případech založených na souhlasu právo souhlas kdykoliv odvolat. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Tyto zásady jsou účinné od 15. 9. 2026.